Zahlungsmethoden

Ⅰ. Zahlungsarten

Die Abwicklung erfolgt in Euro. Es stehen gängige Kreditkarten zur Verfügung, während bestimmte Zahlungsarten aktuell nicht vorgesehen sind.

• Währung: Euro (€)

• Akzeptierte Karten: Visa und MasterCard

• Keine Barzahlung oder Nachnahme

• Banküberweisungen und Schecks werden nicht angeboten

Ⅱ. Zahlungsablauf

Vor Abschluss der Bestellung empfiehlt es sich, alle Angaben zu überprüfen. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in die weitere Bearbeitung aufgenommen.

• Auswahl der Produkte und Überprüfung von Menge sowie Gesamtbetrag

• Eingabe der Lieferadresse und Kontaktdaten

• Eingabe der Kartendaten und Abschluss der Zahlung

• Verschlüsselte Übermittlung und unmittelbare Prüfung der Angaben

• Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt die Bestellbestätigung per E-Mail

• Bei nicht abgeschlossener Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt oder Unterstützung angefragt werden

Ⅲ. Sicherheit bei Zahlungen

Der Zahlungsprozess ist durch technische Maßnahmen abgesichert, um die Verarbeitung sensibler Daten zu schützen.

• Einsatz von TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung

• Zahlungsabwicklung über Systeme nach PCI-DSS-Standard

• Keine Speicherung sensibler Kartendaten

• Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß GDPR

• Sicherheitsmechanismen werden regelmäßig angepasst

Ⅳ. Preise und Steuern

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anfallenden Steuern sowie Importkosten. Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Gesamtbetrag.

• Preise inklusive deutscher Mehrwertsteuer (19 %)

• Einfuhrabgaben und Zollkosten im Gesamtpreis enthalten (DDP)

• Der angezeigte Betrag stellt den Endpreis dar

• Bei Lieferung fallen üblicherweise keine zusätzlichen Gebühren an

Ⅴ. Rückerstattungen

Nach Prüfung und Freigabe einer Rücksendung wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet. Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter ab.

• Einleitung der Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Bestätigung

• Gutschrift erfolgt meist innerhalb von 10–15 Tagen

• Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage mit Bestell- und Transaktionsdaten gestellt werden

Ⅵ. Rechnung

Für Bestellungen wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt. Diese wird an die hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt.

• Bereitstellung als PDF-Dokument

• Kein Versand von Papierrechnungen

• Versand an die registrierte E-Mail-Adresse

• Zustellung üblicherweise wenige Tage nach Erhalt der Ware

• Bei Rückfragen kann der Support kontaktiert werden

Ⅶ. Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlung, Bestellung oder Lieferung stehen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

• E-Mail: team@elegantdecohub.com

• Telefon: +1 (917) 525-0403

• Servicezeiten: Montag–Freitag 09:00–18:00, Samstag 09:00–17:30

Ⅷ. Ratenzahlung

Eine Zahlung in Teilbeträgen ist derzeit nicht vorgesehen.

• Keine Ratenzahlung verfügbar

• Zahlung erfolgt vollständig im Rahmen des Bestellabschlusses