Versand und Lieferung

Ⅰ. Versand- und Lieferzeiten

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet. Die Bestätigung erfolgt zeitnah, abhängig vom Zahlungseingang. Der Versand erfolgt getrennt und kann durch externe Faktoren beeinflusst werden.

• Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bestätigt.

• Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.

• Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung.

• Voraussichtliche Lieferzeit: 9–15 Werktage nach Versand.

• Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking wird per E-Mail übermittelt.

Ⅱ. Liefergebiet und Adressanforderungen

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inseln.

• Kein internationaler Versand.

• Lieferung an Packstationen derzeit nicht verfügbar.

• Die Lieferadresse sollte für Standardzustellung geeignet sein.

Ⅲ. Versandkosten und Preisangaben

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Importabgaben im Rahmen der DDP-Abwicklung.

• Für Bestellungen bis 149,28 € wird eine Versandpauschale von 7,68 € berechnet.

• Ab einem Bestellwert von 149,28 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

• Weitere Gebühren bei Zustellung fallen üblicherweise nicht an.

Ⅳ. Zustellung und Hinweise zur Lieferung

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Bestellung und Lieferanforderungen.

• Vollständige Kontaktdaten (inkl. Telefonnummer) empfohlen.

• Bei eingeschränkter Erreichbarkeit bitte vorab informieren.

• Nicht gemeldete Besonderheiten können zusätzliche Kosten verursachen.

• Teillieferungen sind möglich.

• Farb-, Struktur- oder Maßabweichungen können material- und branchenbedingt auftreten.

• Nachbestellungen können geringfügige Unterschiede aufweisen.

Ⅴ. Unvorhergesehene Ereignisse

Äußere Umstände (z. B. logistische Störungen, Lieferengpässe) können Lieferzeiten verlängern oder die Verfügbarkeit beeinflussen.

• Lieferverzögerungen durch externe Faktoren möglich.

• Lieferfristen können entsprechend angepasst werden.

• Bei Nichtverfügbarkeit kann die Bestellung geändert oder aufgehoben werden.

Ⅵ. Warenannahme und Reklamation

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt, um mögliche Transportschäden frühzeitig zu erkennen.

• Verpackung auf sichtbare Schäden prüfen.

• Auffälligkeiten dokumentieren (z. B. Fotos).

• Auch bei Annahme durch Dritte gilt diese Empfehlung.

• Schäden oder fehlende Teile möglichst innerhalb von 48 Stunden melden.

• Zusatzkosten durch falsche Adressangaben trägt der Besteller.

Ⅶ. Datenschutz

Für die Lieferung werden ausschließlich notwendige personenbezogene Daten verarbeitet, gemäß DSGVO.

• Erhebung von Name, Adresse und Kontaktdaten.

• Verarbeitung gemäß GDPR.

• Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen werden eingesetzt.

Ⅷ. Versanddienstleister

Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikpartner, z. B. DHL, UPS oder FedEx.

• Versanddetails und Tracking werden per E-Mail übermittelt.

Ⅸ. Zustellung bei Abwesenheit

Ist bei der ersten Zustellung niemand erreichbar, kann die Sendung an einem nahegelegenen Standort hinterlegt werden.

• Zustellung erfolgt zunächst an die angegebene Adresse.

• Hinterlegung bei Abwesenheit möglich.

• Informationen zur Abholung werden bereitgestellt.

Ⅹ. Teillieferungen

Artikel können in mehreren Sendungen verschickt werden.

• Lieferung erfolgt in separaten Paketen möglich.

• Unterschiedliche Versandwege möglich.

• Fehlende Artikel treffen üblicherweise zeitversetzt ein.

• Kundenservice kann bei Verzögerungen kontaktiert werden.

Ⅺ. Lieferung an Packstationen

Aufgrund von Größen- und Transportanforderungen erfolgt keine Lieferung an Packstationen.

• Viele Produkte überschreiten die zulässigen Maße.

• Lieferung ausschließlich an reguläre Adressen.