Ⅰ. Versand- und Lieferzeiten
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet. Die Bestätigung erfolgt zeitnah, abhängig vom Zahlungseingang. Der Versand erfolgt getrennt und kann durch externe Faktoren beeinflusst werden.
Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bestätigt.
Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung.
Voraussichtliche Lieferzeit: 9–15 Werktage nach Versand.
Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Tracking wird per E-Mail übermittelt.
Ⅱ. Liefergebiet und Adressanforderungen
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich Inseln.
Kein internationaler Versand.
Lieferung an Packstationen derzeit nicht verfügbar.
Die Lieferadresse sollte für Standardzustellung geeignet sein.
Ⅲ. Versandkosten und Preisangaben
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Importabgaben im Rahmen der DDP-Abwicklung.
Für Bestellungen bis 149,28 € wird eine Versandpauschale von 7,68 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 149,28 € ist die Lieferung versandkostenfrei.
Weitere Gebühren bei Zustellung fallen üblicherweise nicht an.
Ⅳ. Zustellung und Hinweise zur Lieferung
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Bestellung und Lieferanforderungen.
Vollständige Kontaktdaten (inkl. Telefonnummer) empfohlen.
Bei eingeschränkter Erreichbarkeit bitte vorab informieren.
Nicht gemeldete Besonderheiten können zusätzliche Kosten verursachen.
Teillieferungen sind möglich.
Farb-, Struktur- oder Maßabweichungen können material- und branchenbedingt auftreten.
Nachbestellungen können geringfügige Unterschiede aufweisen.
Ⅴ. Unvorhergesehene Ereignisse
Äußere Umstände (z. B. logistische Störungen, Lieferengpässe) können Lieferzeiten verlängern oder die Verfügbarkeit beeinflussen.
Lieferverzögerungen durch externe Faktoren möglich.
Lieferfristen können entsprechend angepasst werden.
Bei Nichtverfügbarkeit kann die Bestellung geändert oder aufgehoben werden.
Ⅵ. Warenannahme und Reklamation
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt, um mögliche Transportschäden frühzeitig zu erkennen.
Verpackung auf sichtbare Schäden prüfen.
Auffälligkeiten dokumentieren (z. B. Fotos).
Auch bei Annahme durch Dritte gilt diese Empfehlung.
Schäden oder fehlende Teile möglichst innerhalb von 48 Stunden melden.
Zusatzkosten durch falsche Adressangaben trägt der Besteller.
Ⅶ. Datenschutz
Für die Lieferung werden ausschließlich notwendige personenbezogene Daten verarbeitet, gemäß DSGVO.
Erhebung von Name, Adresse und Kontaktdaten.
Verarbeitung gemäß GDPR.
Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen werden eingesetzt.
Ⅷ. Versanddienstleister
Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikpartner, z. B. DHL, UPS oder FedEx.
Versanddetails und Tracking werden per E-Mail übermittelt.
Ⅸ. Zustellung bei Abwesenheit
Ist bei der ersten Zustellung niemand erreichbar, kann die Sendung an einem nahegelegenen Standort hinterlegt werden.
Zustellung erfolgt zunächst an die angegebene Adresse.
Hinterlegung bei Abwesenheit möglich.
Informationen zur Abholung werden bereitgestellt.
Ⅹ. Teillieferungen
Artikel können in mehreren Sendungen verschickt werden.
Lieferung erfolgt in separaten Paketen möglich.
Unterschiedliche Versandwege möglich.
Fehlende Artikel treffen üblicherweise zeitversetzt ein.
Kundenservice kann bei Verzögerungen kontaktiert werden.
Ⅺ. Lieferung an Packstationen
Aufgrund von Größen- und Transportanforderungen erfolgt keine Lieferung an Packstationen.
Viele Produkte überschreiten die zulässigen Maße.
Lieferung ausschließlich an reguläre Adressen.
